Conditions générales de vente.
Ces conditions concernent l’achat de la licence Guitar Lab par un particulier auprès de Guitar-lab. Consultez les coordonnées du vendeur.
Licence et compatibilité
La licence coûte 79 € au total, en un seul paiement, et permet deux activations simultanées. Elle débloque tous les niveaux et l’import des partitions Guitar Pro complètes que vous fournissez. Elle fonctionne avec les installateurs Guitar Lab pour macOS 13 ou ultérieur, sur Mac Intel ou avec puce Apple, et Windows 10 ou ultérieur sur PC x64. Les installateurs sont accessibles sur la page de téléchargement.
L’activation requiert une connexion Internet. Après validation, le logiciel est utilisable hors ligne jusqu’à 90 jours avant la prochaine validation. Pour changer d’ordinateur, utilisez le menu Activer pour libérer une place.
Commande, paiement et livraison
Le récapitulatif est présenté avant le paiement. PayPal traite le règlement et peut proposer un paiement par carte. Le site affiche le code de licence après confirmation du paiement. Pour une difficulté de paiement ou de livraison du code, utilisez le formulaire d’assistance.
Droit de rétractation
Le délai de rétractation est de 14 jours à compter de la conclusion du contrat. Vous pouvez vous rétracter en ligne, notifier votre décision par une déclaration claire, ou envoyer le modèle ci-dessous par e-mail au vendeur avant la fin de ce délai. Le remboursement est effectué dans les délais légaux, par le même moyen de paiement sauf accord exprès pour un autre moyen.
Modèle de déclaration de rétractation
À l’attention de Guitar-lab · [email protected].
Je vous informe de ma décision de me rétracter de l’achat de la licence Guitar Lab.
- Date de la commande et référence
- Nom, prénom et adresse de l’acheteur
- Date de la demande
Garanties légales
La garantie légale de conformité des contenus et services numériques s’applique dans les conditions des articles L. 224-25-12 et suivants du code de la consommation. Vous pouvez demander la mise en conformité sans frais et, dans les cas prévus par la loi, obtenir une réduction du prix ou la résolution du contrat. La garantie des vices cachés s’applique dans les conditions des articles 1641 et suivants du code civil.
Pour demander la mise en œuvre d’une garantie, adressez votre demande au vendeur aux coordonnées indiquées dans les mentions légales.
Réclamations et litiges
Pour présenter une réclamation, écrivez à [email protected]. Le consommateur a droit à la médiation de la consommation dans les conditions prévues par la loi, après une réclamation écrite auprès du vendeur. Guitar Lab n’a pas encore désigné de médiateur.
Le droit français s’applique, sous réserve des dispositions impératives de protection des consommateurs qui s’appliquent à votre situation.